Hur ofta gör ni undersökningar för att ta redan på mer om era kunder för att kunna optimera deras upplevelse?

En gång i månanden? En gång i veckan? En gång per kvartal? En gång per år? Aldrig? X antal dagar efter ett köp?

Hur gör ni för att få in svar, använder ni någon hemsida? Pappersvägen? Ringer och frågar? Annat?

Finns det bättre eller sämre typer av undersökningar enligt dig?