Ångerrätt
Om en kund köper ett plagg av mig och klipper bort lapparna på den trots att det inte behövs för att kunna prova den, och det visar sig att plagget inte passar och kunden väljer att returnera den.
Måste jag då betala kunden tillbaka det plagget kostar trots att lapparna är borta och den har katthår på sig?
Jag kan ju inte sälja den som ny mer.
Apsolut inte, öppet köp gäller för rena och hela kläder och alla prislappar ska vara på plaggen.
Lycka till
Tack.
Precis vad jag misstänkte 
Det skadar väl inte att skriva in det under returrätten. Så det blir svart på vitt .
Medarbetare på Iller.ifokus och Sajtvärd på vin.ifokus.
#3
Det står det, fast det är inte många kunder som läser vad det är som gäller.
Sätt en stor skylt vid kassan där det framgår och gör kunderna uppmärksamma på det.
Här är det konsumentlagen som gäller ang. öppet köp. Om lapparna är borta vet jag inte om det gäller som att du kan vägra att häva köpet men om det är katthår på plagget eller att du kan påvisa att man på annat sätt använt det (förrutom provning) så kan du naturligtvis vägra återköp.
Starta ny diskussion